特定商取引法に関する法律にもとづく表示

販売業者:Fiola la Flore

販売責任者:Chiyoko Kojima

物流拠点:東京都新宿区西新宿4-4-15 コマUD21-101

電話番号:03-3470-6501

■お支払い方法■

・​クレジットカード

(Visa,Mastercard, JCB, Amerian express)

・代金引換
・PayPal(クレジットカード決済)

銀行振込をご希望のお客様は contact@fiolalaflore.com までご連絡下さい。

■商品代金以外の必要料金■

・送料 全国一律800円

・ご入金方法で代金引換を選択された場合の代引き手数料 

■引き渡し時期■

 

商品代金ご入金確認後2営業日以内にご発送致します。

 

■不良品■

 

・当店は不良品以外の返品・交換はお受け致しかねます。
・当店はお客様のご都合(イメージ違い、サイズ違い)による返品、交換はお受け出来ません。
・万が一到着した商品が不良品だった場合、在庫があるものに関しましてはご交換対応とさせて頂きます。
・不良品の返品・交換は商品到着後3日以内に、お電話またはホームページのコンタクト欄によりご連絡下さい。

それを過ぎますといかなる場合でもご返品・ご交換・ご返金対応は出来かねますのでご了承下さい。

■返品期限■

初期不良品に限りご返品をお受け致します。
商品到着日を入れて3日以内にお電話もしくはホームページのコンタクト欄からご連絡下さい。
・ご返品は未使用のもの(試着程度の使用のみ許可)に限ります。
・お電話、メールでの事前連絡のないご返品は一切お受けできません。
・商品の在庫がある場合はご交換対応とさせて頂きます。
・お直しが可能な場合はお直し対応とさせて頂きます。

ご連絡後、ご連絡日を入れて3日以内に物流拠点の住所まで商品をご返送下さい。
それを過ぎますと一切ご返品、ご返金はお受けできません。

 

返品送料返品のご連絡を頂いた際にご案内致します。

■代金引換配送における受取拒否■

代金引換でのご注文をご希望されたお客様が当店に連絡なしに

配送業者の荷物保管期限以内に荷物をお受け取りになられなかった場合、

 

内容証明通知により、
・往復の送料
・配送手数料1080円
・キャンセル料(商品代金の10%)
・内容証明発行の事務手数料5400円
・内容証明発行時にかかる手数料882円
・梱包手数料1080円
を請求させて頂きます。

■ご注文後の無断キャンセルについて■

商品合計金額の10%をキャンセル料として内容通知証明にて請求致します。
・キャンセル料のご請求(内容証明通知) 
・内容証明通知の為の諸費用
・諸費用につきましては内容証明発行の事務手数料5400円、内容証明発行にかかる費用822円、梱包手数料の1080円も
合わせて請求させて頂きます。